Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении смешанного договора на предоставление доступа к авторскому информационно-методическому продукту и оказание информационно-консультационных услуг
г. Санкт-Петербург «1» октябрь 2026 г.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Ключинской Алины, ИНН 781159253938, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и являющейся правообладателем авторских материалов, далее — «Исполнитель», адресованным дееспособным физическим лицам, далее — «Пользователь», заключить смешанный договор на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Совершение Пользователем действий по оплате выбранного Тарифа либо оформление оплаты с использованием доступных платежных сервисов признается акцептом Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях настоящей Оферты.

Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо условием Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта Оферты и оплаты Тарифа.
Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Исполнителя. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент акцепта Пользователем, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.

1.Термины и определения
В целях единообразного толкования условий настоящей Оферты следующие термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное дееспособным физическим лицам, заключить смешанный договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Акцептом признается оплата выбранного Тарифа, оформление оплаты выбранного Тарифа с использованием доступных платежных сервисов, включая сервисы оплаты частями, либо совершение иных действий, прямо указанных на Сайте или странице оплаты как акцепт Оферты.
Исполнитель — Ключинская Алина, ИНН 781159253938, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», являющееся правообладателем авторских материалов, размещенных на онлайн-платформе.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и использующее Продукт для личных, профессиональных или иных целей, не запрещенных законодательством и настоящей Офертой.
Продукт — авторский информационно-методический продукт Исполнителя в цифровой форме, размещенный на онлайн-платформе и предназначенный для самостоятельного ознакомления Пользователя с авторским подходом Исполнителя. Наименование, состав, содержание, формат, срок доступа и стоимость Продукта определяются на Сайте Исполнителя и/или странице оплаты. Продукт не предполагает прохождение Пользователем аттестации, присвоение квалификации и выдачу документов об образовании или квалификации.
Материалы — размещенные на онлайн-платформе объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, входящие в состав Продукта, включая видеозаписи, текстовые, графические, PDF-файлы, презентации, инструкции, шпаргалки и иные материалы, предназначенные для самостоятельного ознакомления Пользователя.
Платформа — онлайн-платформа CoreApp или иной сервис, используемый Исполнителем для размещения Материалов и предоставления Пользователю доступа к Продукту. Доступ к Платформе предоставляется путем направления Пользователю ссылки и/или данных для входа на адрес электронной почты, в мессенджер либо иным способом, указанным Пользователем при оплате.
Сайт — сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу www.unseenxseen.com, на котором публикуется информация о Продукте, Тарифах, условиях приобретения Продукта, а также размещаются ссылки на настоящую Оферту и иные документы Исполнителя.
Доступ — предоставляемое Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии право использовать Материалы Продукта исключительно путем просмотра, чтения и самостоятельного ознакомления с ними в личных целях без права копирования, распространения, передачи третьим лицам, переработки, публичного показа, размещения в сети Интернет или иного использования, прямо не разрешенного настоящей Офертой. Срок Доступа к Материалам составляет 180 календарных дней с даты предоставления Доступа, если иной срок не указан на Сайте или странице оплаты.
Вопросы по Материалам — уточняющие вопросы Пользователя, направляемые Исполнителю через Канал вопросов в рамках соответствующего Тарифа и относящиеся исключительно к содержанию Материалов Продукта.
Канал вопросов — текстовый канал связи, предложенный Исполнителем и согласованный с Пользователем, используемый для направления Пользователем Вопросов по Материалам и получения текстовых ответов Исполнителя в рамках соответствующего Тарифа. Каналом вопросов может являться функционал Платформы, электронная почта, мессенджер или иной сервис обмена сообщениями. Канал вопросов не предполагает созвоны, видеовстречи, голосовые консультации, проверку домашних заданий, выполнение задач за Пользователя, постоянную онлайн-доступность Исполнителя и предоставление ответов в момент обращения.
Тариф — определенный Исполнителем вариант приобретения Продукта, включающий соответствующий состав Материалов, срок Доступа, а также, в зависимости от выбранного Тарифа, возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов. Стоимость Тарифа указывается на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме и действует на момент оплаты Пользователем.
Логи Платформы — технические сведения, формируемые Платформой в автоматическом режиме и отражающие отдельные действия Пользователя на Платформе, включая дату и время входа, открытия разделов, страниц или Материалов, если такая фиксация поддерживается функционалом Платформы.
Конфиденциальная информация — индивидуальная ссылка на Платформу, логин, пароль и иные данные для доступа Пользователя, содержание Материалов Продукта, PDF-файлы, текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, предоставленные Исполнителем Пользователю, а также иная информация, доступ к которой предоставлен Пользователю в связи с приобретением Продукта и которая не предназначена для распространения третьим лицам.
Страница оплаты — страница платежного сервиса или иная интернет-страница, на которой Пользователь выбирает Тариф, вводит данные, необходимые для оплаты, и совершает оплату Тарифа.
Платежный сервис — сервис, используемый Исполнителем для приема оплаты, включая ООО «ПРОДАМУС» и/или иные доступные платежные инструменты, в том числе сервисы оплаты частями, если такая возможность доступна Пользователю на момент оплаты.
Сторонние сервисы — сервисы, сайты, приложения, нейросети, программное обеспечение и иные цифровые инструменты третьих лиц, которые могут упоминаться в Материалах Продукта или использоваться Пользователем самостоятельно. Доступ к Сторонним сервисам, их стоимость, условия использования и оплаты не входят в стоимость Тарифа и определяются соответствующими третьими лицами самостоятельно, если иное прямо не указано на Сайте или странице оплаты.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Пользователю доступа к Продукту и Материалам на условиях простой неисключительной лицензии, а также, в зависимости от выбранного Тарифа, оказание информационно-консультационных услуг в формате предоставления Пользователю возможности задавать уточняющие вопросы по Материалам через Канал вопросов.
2.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется:

предоставить Пользователю Доступ к Материалам Продукта на условиях простой неисключительной лицензии для самостоятельного ознакомления Пользователя;
предоставить Пользователю PDF-материалы и иные материалы, входящие в состав выбранного Тарифа, если они предусмотрены соответствующим Тарифом;
при выборе Пользователем Тарифа, предусматривающего такую возможность, предоставить Пользователю возможность задавать уточняющие вопросы по Материалам через Канал вопросов в течение срока, указанного в соответствующем Тарифе.

2.3. Пользователь обязуется оплатить выбранный Тариф в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, соблюдать условия использования Материалов и интеллектуальной собственности Исполнителя, не передавать Доступ, Материалы, ссылки, логины, пароли и иную Конфиденциальную информацию третьим лицам.
2.4. Информация о Тарифах, их составе, стоимости, сроках доступа и иных существенных условиях публикуется Исполнителем на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме. Стоимость Тарифа определяется на момент оплаты Пользователем.
2.5. Срок Доступа к Материалам Продукта составляет 180 (Сто восемьдесят) календарных дней с даты предоставления Пользователю Доступа к Платформе. Доступ считается предоставленным с момента направления Пользователю ссылки для входа на Платформу и/или данных для входа на адрес электронной почты, в мессенджер либо иным способом, указанным Пользователем при оплате. По истечении указанного срока Доступ автоматически прекращается или блокируется. Продление Доступа возможно только по отдельному решению Исполнителя либо на условиях, опубликованных на Сайте или странице оплаты.
2.6. В случае если выбранный Пользователем Тариф предусматривает возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, Исполнитель предоставляет Пользователю такую возможность в течение срока, указанного в соответствующем Тарифе: 1 (один) календарный месяц или 3 (три) календарных месяца с даты предоставления Доступа к Материалам, если иной срок не указан на Сайте или странице оплаты.
2.7. Возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов предоставляется исключительно в текстовом формате и только по содержанию Материалов Продукта. Указанный формат не включает проведение созвонов, видеовстреч, голосовых консультаций, проверку домашних заданий, выполнение задач за Пользователя, аудит проектов, подготовку индивидуальных решений, а также постоянную онлайн-доступность Исполнителя. Ответы Исполнителя предоставляются, как правило, в течение 3–5 рабочих дней с момента получения соответствующего вопроса.
2.8. Деятельность Исполнителя в рамках настоящего Договора не является образовательной деятельностью. Продукт не является образовательной программой, программой профессионального обучения, программой повышения квалификации или профессиональной переподготовки. Ознакомление с Материалами не сопровождается промежуточной или итоговой аттестацией Пользователя. По результатам ознакомления с Материалами Пользователю не присваивается квалификация и не выдаются документы об образовании, квалификации, прохождении обучения, дипломы, удостоверения, свидетельства, сертификаты или иные аналогичные документы.
2.9. Материалы Продукта отражают авторский подход Исполнителя и предназначены для самостоятельного ознакомления Пользователя. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата, получение профессионального навыка в определенном объеме, дохода, заказов, клиентов, трудоустройства или иного экономического эффекта. Результат использования Материалов зависит от действий, опыта, исходных данных и иных индивидуальных обстоятельств Пользователя.

3. Порядок предоставления Доступа и оказания информационно-консультационных услуг
3.1. В течение 24 часов после подтверждения оплаты выбранного Тарифа Платежным сервисом Исполнитель направляет Пользователю на контактный адрес электронной почты, в мессенджер либо иным способом, указанным Пользователем при оплате, индивидуальную ссылку и/или данные для входа на Платформу.
3.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению Доступа к Материалам считается исполненным с момента направления Пользователю ссылки и/или данных для входа на Платформу способом, указанным Пользователем при оплате.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность указанных при оплате контактных данных, возможность получения сообщений от Исполнителя, доступ к электронной почте, мессенджерам и Платформе, а также за наличие исправного устройства, программного обеспечения и стабильного доступа к сети Интернет, необходимых для ознакомления с Материалами.
3.4. Логи Платформы могут использоваться Исполнителем для подтверждения факта предоставления Доступа, входа Пользователя на Платформу, открытия отдельных разделов, страниц или Материалов, если такая фиксация поддерживается функционалом Платформы.
3.5. Открытие Пользователем соответствующего раздела, страницы или Материала на Платформе подтверждает предоставление Пользователю технической возможности ознакомиться с таким Материалом. Непросмотр Материала после получения Доступа, непрохождение Материалов в течение срока Доступа, а также технические проблемы на стороне Пользователя не являются основанием для признания обязательств Исполнителя неисполненными.
3.6. Пользователь самостоятельно определяет порядок, темп и объем ознакомления с Материалами в пределах срока Доступа. Обязанность по самостоятельному ознакомлению с Материалами в течение срока Доступа лежит на Пользователе.
3.7. Если выбранный Пользователем Тариф включает возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, Исполнитель в течение 24 часов после предоставления Доступа к Материалам либо в иной срок, указанный на Сайте или странице оплаты, предлагает Пользователю текстовый канал связи для направления Вопросов по Материалам. Конкретный Канал вопросов считается согласованным Сторонами с момента начала использования Пользователем такого канала для направления Вопросов по Материалам либо подтверждения Пользователем согласия использовать предложенный канал.
3.8. Вопросы по Материалам направляются Пользователем в текстовом формате через Канал вопросов. Исполнитель предоставляет ответы также в текстовом формате, как правило, в течение 3–5 рабочих дней с момента получения соответствующего вопроса.
3.9. Возможность задавать Вопросы по Материалам не является услугой постоянного сопровождения, наставничества, технической поддержки, аудита проекта Пользователя или индивидуальной разработки решений под задачи Пользователя. Исполнитель не обязан находиться на связи непрерывно, предоставлять ответы немедленно, проводить созвоны, видеовстречи, голосовые консультации, проверять задания или выполнять какие-либо действия за Пользователя.
3.10. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, которые не относятся к содержанию Материалов, содержат просьбы выполнить работу за Пользователя, подготовить индивидуальный проект, провести аудит, дать правовую, финансовую, медицинскую, психологическую или иную специальную консультацию, не связанную с содержанием Материалов Продукта.
3.11. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о продлении или приостановлении срока Доступа к Платформе при наличии уважительных причин, включая длительную болезнь, госпитализацию или иные обстоятельства, объективно препятствующие ознакомлению с Материалами, с приложением подтверждающих документов. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить такое обращение Пользователя. Решение о продлении или приостановлении срока Доступа принимается Исполнителем индивидуально.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. предоставить Пользователю Доступ к Материалам Продукта на Платформе в течение 24 часов после подтверждения оплаты выбранного Тарифа Платежным сервисом;
4.1.2. обеспечить Пользователю возможность пользоваться Доступом к Материалам в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом и настоящей Офертой, за исключением случаев технических сбоев, профилактических работ, действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
4.1.3. при выборе Пользователем Тарифа, включающего возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, предоставить такую возможность на условиях настоящей Оферты;
4.1.4. соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обработки персональных данных Пользователя.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. привлекать для обеспечения работы Сайта, Платформы, приема оплаты, направления уведомлений и предоставления Доступа третьих лиц, включая технические сервисы, платежные сервисы, онлайн-платформы и иных подрядчиков, без дополнительного согласования с Пользователем, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных;
4.2.2. изменять, дополнять и обновлять содержание, структуру и оформление Материалов Продукта, если такие изменения не ухудшают для Пользователя состав оплаченного Тарифа;
4.2.3. временно приостанавливать работу Сайта или Платформы для проведения технических, профилактических или иных работ, необходимых для обеспечения их функционирования;
4.2.4. ограничить или заблокировать Доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, включая нарушение правил использования Материалов, передачу Доступа третьим лицам, участие в складчинах, попытки копирования или распространения Материалов;
4.2.5. отказать Пользователю в предоставлении ответов через Канал вопросов на вопросы, не относящиеся к содержанию Материалов, а также на сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, нецензурную лексику, спам или иные нарушения правил коммуникации;
4.2.6. использовать обезличенные отзывы Пользователя, а также иные материалы с участием Пользователя только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством.
4.3. Пользователь обязан:
4.3.1. предоставить достоверные и актуальные контактные данные, необходимые для оплаты, предоставления Доступа и связи с Пользователем, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и/или контакт в мессенджере;
4.3.2. самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения, стабильного доступа к сети Интернет, а также доступа к электронной почте, Платформе, Каналу вопросов и иным сервисам, необходимым для получения Доступа, ознакомления с Материалами и, при наличии соответствующего Тарифа, направления Вопросов по Материалам;
4.3.3. не передавать третьим лицам ссылку на Платформу, логин, пароль, индивидуальные ссылки, Материалы, PDF-файлы и иную Конфиденциальную информацию;
4.3.4. использовать Материалы исключительно в пределах прав, предоставленных настоящей Офертой;
4.3.5. соблюдать правила корректного и делового общения при коммуникации с Исполнителем, не допускать оскорблений, угроз, нецензурной брани, спама, дискриминационных высказываний, распространения заведомо ложных сведений об Исполнителе, а также иных действий, нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц;
4.3.6. самостоятельно знакомиться с Материалами в пределах срока Доступа.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. передавать Доступ к Платформе третьим лицам, предоставлять совместный доступ нескольким лицам, публиковать или передавать индивидуальные ссылки, логины и пароли, а также участвовать в сервисах совместных покупок, включая так называемые «складчины»;
4.4.2. копировать, скачивать, записывать экран, осуществлять аудио-, фото- или видеозапись Материалов полностью или частично любыми техническими средствами, если иное прямо не разрешено Исполнителем;
4.4.3. публиковать, размещать, пересылать, распространять, продавать, дарить, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять доступ или иным образом передавать Материалы Продукта или их фрагменты третьим лицам, в том числе в социальных сетях, мессенджерах, закрытых и открытых сообществах, на сайтах и иных ресурсах;
4.4.4. использовать Материалы, их структуру, тексты, визуальное оформление, подборку, последовательность, PDF-файлы, презентации, инструкции, шпаргалки, фрагменты видео и иные элементы Продукта для создания, продвижения или продажи аналогичных информационных продуктов, курсов, интенсивов, мастер-классов, гайдов, чек-листов или иных коммерческих материалов;
4.4.5. удалять или изменять указания об авторстве Исполнителя, товарные обозначения, водяные знаки, технические или иные средства защиты Материалов;
4.4.6. совершать иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя на Материалы.
4.5. Ограничения, указанные в настоящей Оферте, не запрещают Пользователю применять полученную из Материалов информацию, подходы и навыки в собственной профессиональной или личной деятельности, при условии, что Пользователь не копирует, не распространяет, не воспроизводит и не использует Материалы Продукта или их существенные части в нарушение настоящей Оферты.

5. Интеллектуальные права и порядок использования Материалов
5.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Материалов Продукта на условиях простой неисключительной лицензии в пределах, прямо предусмотренных настоящей Офертой. Лицензия предоставляется на срок Доступа к Материалам, составляющий 180 календарных дней с даты предоставления Доступа, если иной срок не указан на Сайте или странице оплаты. Территория действия лицензии — весь мир. Лицензия предоставляется без права сублицензирования, распространения, передачи Материалов третьим лицам, публичного показа, переработки или иного использования, прямо не разрешенного настоящей Офертой.
5.2. Пользователь вправе использовать Материалы исключительно путем личного просмотра, чтения и самостоятельного ознакомления с ними в пределах срока Доступа. Пользователь вправе применять полученную из Материалов информацию в собственной личной или профессиональной деятельности, при условии соблюдения ограничений настоящей Оферты и без копирования, распространения, воспроизведения, переработки или коммерческого использования самих Материалов либо их существенных частей.
5.3. Пользователю запрещается:
5.3.1. копировать, скачивать, записывать экран, фотографировать, осуществлять аудио- или видеозапись, транслировать, публиковать, распространять, продавать, передавать третьим лицам Материалы или их отдельные фрагменты;
5.3.2. размещать Материалы или их фрагменты в сети Интернет, социальных сетях, мессенджерах, закрытых или открытых сообществах, на файлообменниках, сайтах совместных покупок или иных ресурсах;
5.3.3. использовать Материалы, их тексты, структуру, подборку, последовательность, визуальное оформление, PDF-файлы, презентации, инструкции, шпаргалки, скриншоты, фрагменты видео или иные элементы Продукта для создания, продвижения или продажи собственных информационных продуктов, курсов, интенсивов, мастер-классов, гайдов, чек-листов или иных аналогичных материалов;
5.3.4. передавать третьим лицам индивидуальные ссылки, логины, пароли и иные данные для доступа к Платформе;
5.3.5. совершать иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя.
5.4. Исключительные права на Материалы Продукта, включая видеозаписи, тексты, графику, презентации, PDF-файлы, инструкции, шпаргалки, конспекты, структуру, подборку и оформление Материалов, принадлежат Ключинской Алине как правообладателю, если иное прямо не указано в отношении отдельных элементов Материалов. Указанные объекты охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, включая положения статьи 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.5. В случае нарушения Пользователем условий использования Материалов, включая копирование, скачивание, запись экрана, распространение, передачу третьим лицам Материалов или Доступа к Платформе, участие в складчинах, публикацию Материалов или их фрагментов в сети Интернет, мессенджерах, социальных сетях или иных ресурсах, Исполнитель вправе потребовать от Пользователя уплаты договорной неустойки в размере трехкратной стоимости приобретенного Пользователем Тарифа за каждый выявленный факт нарушения. Уплата неустойки не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение и не ограничивает право Исполнителя требовать возмещения убытков или компенсации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Факт нарушения может подтверждаться любыми допустимыми доказательствами, включая данные систем автоматической фиксации и защиты доступа, нотариально заверенные протоколы осмотра интернет-страниц, чатов, каналов и сообществ в мессенджерах и социальных сетях, сведения и Логи Платформы, данные об одновременном использовании учетной записи с разных устройств, материалы контрольных закупок, переписку Сторон, а также иные сведения, позволяющие установить факт нарушения.
5.7. Обнаружение признаков несанкционированного использования Доступа, включая одновременные входы в учетную запись с разных устройств или IP-адресов, может являться основанием для временного ограничения Доступа Пользователя на период проверки. Исполнитель вправе запросить у Пользователя пояснения. В случае подтверждения нарушения Исполнитель вправе заблокировать Доступ Пользователя к Платформе.

6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Тарифов определяется Исполнителем и указывается на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме. Стоимость Тарифа, указанная на момент оплаты Пользователем, является актуальной для соответствующей покупки.
6.2. Оплата Тарифа производится Пользователем в безналичном порядке с использованием Платежного сервиса, подключенного к Сайту или странице оплаты, включая банковские карты, сервисы оплаты частями, сплит-оплаты и иные доступные способы оплаты, если такие способы доступны Пользователю на момент оплаты.
6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты Платежным сервисом либо с момента поступления денежных средств Исполнителю или платежному агенту/сервису приема платежей, используемому Исполнителем.
6.4. Стоимость Тарифа, указанная на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме, является стоимостью Продукта и услуг Исполнителя по соответствующему Тарифу. Комиссии банков, платежных систем, сервисов оплаты частями, конвертации валют и иные платежи, взимаемые третьими лицами по их правилам, не входят в стоимость Тарифа и не зависят от Исполнителя, если иное прямо не указано на Сайте или странице оплаты.
6.5. В связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» стоимость Тарифов не облагается НДС на основании части 9 статьи 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
6.6. После подтверждения оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», и направляет его Пользователю на адрес электронной почты, номер телефона либо иным способом, предусмотренным используемым Платежным сервисом.
6.7. При использовании Пользователем сервисов оплаты частями, рассрочки, сплит-оплаты или иных финансовых сервисов отношения между Пользователем и соответствующим сервисом регулируются правилами такого сервиса. Исполнитель не отвечает за решения таких сервисов об одобрении или отказе в оплате, порядок списания платежей, комиссии, сроки возврата денежных средств и иные условия, зависящие от соответствующего сервиса.

7. Порядок расторжения Договора и возврата денежных средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, направив Исполнителю письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в реквизитах настоящей Оферты. Датой получения заявления считается дата поступления заявления на электронную почту Исполнителя при условии, что заявление позволяет идентифицировать Пользователя, платеж и приобретенный Тариф.
7.2. Если заявление об отказе получено Исполнителем до момента предоставления Пользователю Доступа к Платформе, Пользователю возвращается уплаченная стоимость Тарифа за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора, если такие расходы имеются и подлежат документальному подтверждению.
7.3. Если заявление об отказе получено после предоставления Пользователю Доступа к Платформе, сумма возврата определяется с учетом стоимости фактически предоставленного Доступа к Материалам, объема открытых Пользователем Материалов, истекшего периода возможности задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, если такая возможность входила в выбранный Тариф, а также фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.4. Для целей расчета возврата стоимость Тарифа, не включающего возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, считается стоимостью Доступа к Материалам.
7.5. Для целей расчета возврата по Тарифам, включающим возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, стоимость Доступа к Материалам определяется в размере стоимости базового Тарифа без возможности задавать Вопросы по Материалам, указанной на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме на момент оплаты Пользователем. Стоимость возможности задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов определяется как разница между стоимостью оплаченного Пользователем Тарифа и стоимостью базового Тарифа без такой возможности.
7.6. Возврат части стоимости Доступа к Материалам рассчитывается пропорционально количеству Материалов или разделов, доступ к которым Пользователь фактически не открыл на Платформе, если функционал Платформы позволяет определить такие данные. Открытие Пользователем соответствующего раздела, страницы или Материала на Платформе подтверждает предоставление Пользователю технической возможности ознакомиться с таким Материалом.
7.7. Если состав Продукта включает несколько Материалов или разделов, стоимость одного Материала/раздела для целей расчета возврата определяется как стоимость Доступа к Материалам, деленная на общее количество Материалов/разделов, доступных Пользователю в рамках соответствующего Тарифа.
Сумма возврата за Доступ к Материалам рассчитывается по формуле:
Сумма возврата за Доступ к Материалам = Стоимость Доступа к Материалам − Стоимость открытых Пользователем Материалов/разделов.
При этом стоимость открытых Пользователем Материалов/разделов определяется как стоимость одного Материала/раздела, умноженная на количество Материалов/разделов, открытых Пользователем по данным Логов Платформы.
7.8. Если функционал Платформы не позволяет достоверно определить количество открытых Пользователем Материалов/разделов, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из имеющихся данных о фактическом предоставлении Доступа, переписки Сторон, технических сведений Платформы и иных обстоятельств, подтверждающих объем фактически предоставленного исполнения.
7.9. По Тарифам, включающим возможность задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов, возврат стоимости указанной возможности рассчитывается пропорционально неистекшему сроку ее предоставления. Срок предоставления возможности задавать Вопросы по Материалам исчисляется с даты предоставления Доступа к Материалам, если иной момент начала срока не указан на Сайте или странице оплаты.
Сумма возврата за возможность задавать Вопросы по Материалам рассчитывается по формуле:
Сумма возврата за возможность задавать Вопросы по Материалам = Стоимость указанной возможности × Количество неистекших календарных дней срока ее предоставления / Общее количество календарных дней срока ее предоставления.
7.10. Из суммы возврата удерживаются фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, включая невозвратные комиссии банковских, эквайринговых, платежных сервисов, сервисов оплаты частями и иных платежных посредников за обработку платежа или возврата, если такие комиссии фактически удержаны с Исполнителя и не возвращаются Исполнителю соответствующим сервисом. По письменному запросу Пользователя Исполнитель предоставляет подтверждение таких расходов при наличии соответствующих документов или сведений от платежного сервиса.
7.11. По истечении срока Доступа к Материалам обязательство Исполнителя по предоставлению Доступа считается исполненным. Если Пользователь не ознакомился с Материалами в пределах срока Доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, такое обстоятельство не является основанием для возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.12. Для осуществления возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах настоящей Оферты. В заявлении необходимо указать: фамилию, имя, контактный адрес электронной почты и/или номер телефона, дату и сумму платежа, наименование приобретенного Тарифа, причину обращения, а также реквизиты для возврата, если возврат не может быть осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
7.13. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Пользователя, содержащего сведения, необходимые для идентификации платежа и расчета суммы возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Срок фактического зачисления денежных средств на счет или карту Пользователя зависит от правил банка, платежной системы, сервиса оплаты частями или иного платежного посредника и не является просрочкой со стороны Исполнителя.
7.14. При оплате с использованием сервисов оплаты частями, рассрочки, сплит-оплаты или иных финансовых сервисов возврат осуществляется с учетом правил и технических процедур соответствующего сервиса. Исполнитель не отвечает за сроки перерасчета графика платежей, порядок прекращения обязательств Пользователя перед таким сервисом, комиссии, удержания или иные последствия, определяемые правилами соответствующего сервиса.

8. Ответственность сторон
8.1. Материалы Продукта носят информационно-методический и информационно-консультационный характер. Исполнитель не предоставляет Пользователю каких-либо гарантий достижения конкретного коммерческого, творческого, профессионального, финансового или иного результата. Использование Пользователем информации, подходов, инструментов и Сторонних сервисов, упоминаемых в Материалах, осуществляется Пользователем самостоятельно и под его ответственность. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем новых заказов, увеличение дохода, трудоустройство, получение клиентов, освоение навыка в определенном объеме или иной экономический эффект.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
8.2.1. действия или бездействие Пользователя, а также за несоответствие субъективных ожиданий Пользователя фактическому содержанию Материалов, если состав и условия Тарифа были указаны на Сайте, странице оплаты и/или в платежной форме;
8.2.2. технические сбои в работе Платформы, Сайта, Сторонних сервисов, нейросетевых инструментов, интернет-провайдеров, банков, платежных сервисов и иных третьих лиц, если такие сбои возникли не по вине Исполнителя;
8.2.3. качество интернет-соединения Пользователя, исправность его устройства, программного обеспечения, доступ к электронной почте, мессенджерам и иным сервисам, необходимым для получения Доступа и ознакомления с Материалами;
8.2.4. постоянную доступность, сохранение функциональности, стоимости, тарифов, интерфейса, технических возможностей и отдельных функций Сторонних сервисов и нейросетевых инструментов, упоминаемых в Материалах. Изменение, ограничение, прекращение работы или изменение условий использования таких Сторонних сервисов не является нарушением обязательств Исполнителя.
8.3. Ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие неправильного использования Материалов, невозможности использования Сторонних сервисов, действий третьих лиц, технических сбоев на стороне Пользователя либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
8.4. Пользователь несет ответственность за распространение заведомо недостоверной информации об Исполнителе, Продукте, Материалах, условиях Договора, а также за публичные оскорбления, угрозы, клевету и иные действия, нарушающие права и законные интересы Исполнителя. В случае нарушения Исполнитель вправе защищать свои права, честь, достоинство, деловую репутацию и исключительные права в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Исполнителя на Материалы, включая незаконное копирование, скачивание, запись экрана, распространение, перепродажу, передачу Доступа третьим лицам, участие в складчинах или иное неправомерное использование Материалов, Исполнитель вправе ограничить или заблокировать Доступ Пользователя к Платформе, а также потребовать уплаты договорной неустойки в порядке и размере, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты. Вопрос возврата денежных средств в таком случае решается с учетом характера нарушения, объема фактически предоставленного исполнения и положений настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Индивидуальная ссылка для входа на Платформу, логин, пароль, данные для доступа, Материалы Продукта, включая видеозаписи, PDF-файлы, графические элементы, инструкции, шпаргалки, тексты и иные материалы, признаются Конфиденциальной информацией Исполнителя. Пользователь обязуется не передавать указанную информацию третьим лицам и принимать разумные меры для предотвращения ее утраты, копирования, распространения или несанкционированного доступа.
9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, приема оплаты, предоставления Доступа к Продукту, направления информации о порядке использования Платформы, формирования чеков, предоставления возможности задавать Вопросы по Материалам через Канал вопросов при выборе соответствующего Тарифа, рассмотрения обращений и претензий Пользователя, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте Исполнителя.
9.4. Исполнитель не осуществляет рекламные рассылки Пользователю без получения отдельного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
9.5. Использование Исполнителем отзывов Пользователя, скриншотов переписки, результатов его работы, сообщений, изображений и иных материалов, созданных или предоставленных Пользователем, в рекламных, маркетинговых или иных публичных целях допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, террористические акты, массовые сбои в работе сетей связи, действия государственных органов, блокировки интернет-сервисов, эпидемии, пандемии, ограничения работы платежных систем, Сайта, Платформы или иных сервисов, необходимых для исполнения Договора.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязуется уведомить другую Сторону в разумный срок после наступления таких обстоятельств по электронной почте, в мессенджере или иным доступным способом. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства только в той мере, в какой другая Сторона понесла дополнительные убытки вследствие отсутствия уведомления.

11. Электронный документооборот и юридически значимые сообщения
11.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, заявлений и иной переписки, направленных по адресам электронной почты, через Канал вопросов, Платформу, Сайт или Платежный сервис, если такие контактные данные или каналы связи были указаны Пользователем при оплате, использовались Пользователем при взаимодействии с Исполнителем, согласованы Сторонами либо указаны Исполнителем в настоящей Оферте.
11.2. Сообщения, направленные с использованием адреса электронной почты, номера телефона, аккаунта в мессенджере или личного кабинета Пользователя, считаются направленными Пользователем, если Пользователь не докажет обратное. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своей электронной почте, мессенджерам, устройствам и учетным записям.
11.3. Письменные заявления, претензии и уведомления считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах настоящей Оферты, либо на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при оплате, если иной способ прямо не согласован Сторонами.
11.4. Стороны признают, что электронная переписка, сведения Платформы, уведомления Платежного сервиса, Логи Платформы, скриншоты электронной почты, мессенджеров, личного кабинета и иных цифровых сервисов могут использоваться Сторонами в качестве доказательств при урегулировании споров, если такие сведения позволяют установить отправителя, получателя, дату, содержание сообщения или факт совершения соответствующего действия.

12. Срок действия договора и порядок его изменения
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Пользователем настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Срок Доступа к Материалам составляет 180 календарных дней с даты предоставления Доступа, если иной срок не указан на Сайте или странице оплаты.
12.2. Обязательства и ограничения, связанные с конфиденциальностью, интеллектуальными правами, запретом распространения Материалов, ответственностью за нарушение исключительных прав, обработкой персональных данных, разрешением споров и иные положения, которые по своей природе должны действовать после окончания срока Доступа, сохраняют силу после прекращения Доступа и/или окончания действия Договора.
12.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
12.4. К договорам, заключенным до даты публикации новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами отдельно.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров и направления письменных обращений по электронной почте. Срок рассмотрения обращения или претензии составляет 10 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
13.2. Если спор не был урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, он вправе обратиться в суд в порядке и по подсудности, предусмотренным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.3. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется право Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства, подлежащими применению к соответствующим отношениям.

14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Ключинская Алина
Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 781159253938
E-mail для связи и претензий: alinaklyuchinskaya@mail.ru
Адрес места нахождения: 199226, г Санкт-Петербург, Василеостровский р-н, б-р Головнина, д 4 стр 1, кв 209
Адрес для корреспонденции: 199226, г Санкт-Петербург, Василеостровский р-н, б-р Головнина, д 4 стр 1, кв 209
Банковские реквизиты:
р/с: 40817810455864413951
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с: 30101810500000000653
БИК: 044030653